南都訊 記者劉其勁 見習記者鄺蔚丹通訊員穗府信 昨日在市政府常務會議上,廣州市政務辦主任鄭漢林稱,過去4個多月廣州市網上辦事大廳系統成效明顯,下一步將推動民政、計生、戶籍、出入境、醫保、社保等個人便民服務“下沉”街道、社區,即市民足不出社區便可辦理更多業務。
  個人便民服務將可集中在社區辦
  目前,網上辦事大廳的建設仍在緊鑼密鼓進行,下一步還將優化升級。鄭漢林表示,除了繼續推進建設工程項目聯合審批、商事登記制度改革等網上服務外,還將針對個人便民服務推進服務下沉。他介紹,今後,與居民個人密切相關的一些業務,如民政、計生、戶籍、出入境、醫保、社保、人力資源等,將可集中到街(鎮)的政務服務中心和社區工作站辦理。市民可在網上辦事大廳進行表格化操作,就近選擇服務點進行業務咨詢、發證、辦證、網辦代理等網格化服務,為居民辦理業務提供方便。而且,後續將有更多事項實現網上全流程辦理(例如港澳通行證二次簽註),同時還可在就近的政務大廳、社區服務點辦理,以及提供與社區網格化管理相結合的上門代辦服務。
  “能在街道辦的就努力下沉”
  個人便民服務“下沉”,是否意味著民政、計生、出入境等一些個人業務近期就可在街道社區辦理?對此,鄭漢林表示,到目前來說,管理的體制確實還是停留在市和區一級的辦事,街道和社區能夠承接個人的辦事事項確實不多。推進個人事務的下沉,要充分利用街鎮,特別是包括社區的公共資源以及相關的一些政府服務場所,不斷推進服務的下沉。“不能確保說廣州市今年就有很多事務可以到街道、社區辦理,但儘量把能夠在街道、社區辦的事項努力下沉,使得大家的個人事項儘量少往上面跑。”
  “要推進服務的下沉,首先是整個信息系統配套跟上。”鄭漢林表示,如何將全市的網辦服務建成連接市、區、街鎮三級的統一網絡,使得任何機構、任何人的操作都可以得到統一規範的管理和監控非常重要。  (原標題:戶籍出入境業務將可在街道辦理)
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